二手楼市遭遇寒冬,经过去年“多事之秋”,许多消费者对中介的服务、运作有了更多疑虑,甚至中介从业人员有被妖魔化的倾向;同时洗礼后的中介本身,也开始思考企业在目前最需要做的是什么,企业出路在哪里。
在东莞购买二手房,手续的漫长已经成为一种“特色”。尤其是出房产证,一般耗时4—6个月,如果买主急切要求出证,那么就需要付出600元—2500元不等的快证费,这已是行内不成文的规矩。有些中介公司堂而皇之地将快证费列在预算明细表上,供买主选择。
〉〉案例回放
王先生前些日子曾向记者讲述了物业评估费的事情。他说,整个物业交易下来,各种税费实在太高,大大超乎自己的预算,买一套二手房仅仅税费就高达业主实收房价的13%左右,已经超过他的承受能力,他没有想到二手房交易税费这么高。
在评估物业的时候,他希望可以评估低一些,因为他购买的物业已经涨价许多,而评估价是参考目前涨价后的市场价来评估的。“这样做希望少交一点税。”中介公司就给出了一个建议:可以交给他们一些好处费,他们有能力去打点,可以从相关机构得出一个很低的评估价;并一再声明说,这个费用不是给中介公司的。
在王先生犹豫的时候,评估公司的工作人员登门,王先生给评估的人介绍了所购物业的一些瑕疵,评估人员参考了他的意见,给了一个客观的评估。并不像中介人员所介绍的那样,评估会漫天估价,就高不就低。最后算下来,王先生所交的税,还没有中介开口要的所谓“打点费”高。这下王先生非常生气,这不是利用普通消费者想偷税的阴暗心理,巧立名目搞欺骗吗。
王先生说,中介还要他交2500元的“快证费”,说可以加快办理房产证。对此他质疑:为什么办个房产证还非要加快呢?
〉〉各方说法
[中介公司]
有些费用很难说
对于王先生的投诉,一地产从业人员表示,评估好处费,主要是业主或客户为了逃税而做出的违法举动。是业主自己提出的要求,中介人员会协助一下,因为长期办理相关手续,和一些人员关系很熟,“托人办事肯定是需要付出的”他说。
对于收取“快速办证费”,他表示,这是客户自由选择的。如果消费者要求加急,他们也能接受这个价格,这无可厚非。客户可以选择统一办理房产手续,但是也有客户要求单独办理,加快速度,这样公司就要投入更多的人力和物力去办理这个事情。
其实最主要的原因是,东莞办证周期太长,有些人等不及,才出现了加急费这个市场怪象。“这里面有些费用很难说清。”
[房管局]
从来不收取快证费
对于地产中介公司收取快证费一事,市房管局交易所的工作人员表示,房管部门从来不收取快证费,所有办理手续者遵循先来先办原则,政府不会收取快证费。办一个二手房产证约需60个工作日左右,如果一手证没有办下来的话,整个办证过程大约需4-6个月左右的时间。
[律师]
要看是否有契约行为
中介公司收取快证费,是一种契约行为。如果消费者想加快办理,而中介公司有能力去办这个事情的话,他们就需专门付出人力、物力。但是,根据政府方面的回应,办理房产买卖手续严格遵循先来先办的原则,收取的快证费可能并无实际效用。最后就要看中介公司是否按约定的时间办出证件了。
〉〉记者调查
记者向市区较大的两家中介公司咨询,他们都坦承有快证费这一说法,并表示,一个证在东莞要3~6个月才出来,如果交了加急费也就半个月,同时提供了几个不同的套餐:600元办证需3-4个月;2000元办证需两个月。据了解,去年市场行情价是2500元/宗,最高每宗有到5000元的,目前有所降价,快证费在600元-2500元之间。
记者:收取快证费真的能快吗?
中介:当然可以。
记者:钱交给谁呢?
中介:交给我们的,我们有专人去跑这块。
记者:加急费,其实就是加塞儿,如果全都加急了,那不就没有用了吗?
中介:呵呵,正因为不是全部都加急啊。
记者:所有公司都可以加急吗?
中介:有能力的公司才能做到加急。小公司,没有人脉,肯定不行。
记者在一份由中介公司自己印制的办理《房地产权证》收费标准单据看到,写着加快服务费2000元/宗;在另外一份公司自己印制的物业转让费用预算表上,也出现了加快劳务费2500元/宗的项目。
〉〉记者点评
对于部分地产中介行业收取快证费一事,业内某资深人士认为,这是一种巧立名目收费的行为,地产中介公司应严格按照政府的有关规定执行,因为政府没有说收取快证费就给加快办理。这位资深人士同时表示,由于东莞的办证时间较长,部分业主有加快办证的需求,一些地产中介公司则利用了办证时间过长的不足。 如果相关部门加快办事效率,就不会有这么多所谓的加急费了。希望国土局加快办理房地产证过户手续,从源头上堵住乱收费的现象。

