就在楼市前景迷离难测、购房者为置业投资举棋不定的时候,一种地产新兴职业———购房师悄然现身东莞。据了解,这种由购房者付费、为购房者提供“选房、买房、验房”全程服务的职业,在国内尚属首创。此项服务通过网上及面向社会公布后,立即在购房群体中激起强烈反响,多数购房者对此项服务极感兴趣,在网上申请购房师服务的人数一天就达100多人次。
购房师服务悄然现身
早在两年前已在南京、广州、深圳等地出现过与购房师类似的一种服务性职业———验房师,但验房师服务只在买房后期介入,当发现房子有问题时,只能做出善后的弥补意见,而不能从购房前期就为消费者提供专业意见,也不能防止购房陷阱的发生。据了解,购房师服务范围不仅包含了验房师的服务内容,还弥补了验房师只能是“事后诸葛亮”的不足。相对验房师只是服务于买房的最后一个过程“验房”而言,购房师服务于“选房—买房—验房”全过程,能帮助购房者在购房过程一开始就能有自己的专业顾问参与,一直到新房入住的全部购房过程,都能得到专业的指导和帮助,将购房风险降至最低。
据调查,因为市场起步较晚,东莞房地产市场整体行业运作的规范性和成熟度都不及广、深等城市,同时,东莞本土主力购房群体的综合素质也较广、深购房群体要低。在整体市场不够规范、缺乏强力监管的情况下,很多对购房信息、相关地产法律知识都极为匮乏的购房者经常因为“无知”而被骗,致使因买房而引发的纠纷投诉数量一直居高不下。
提供系列专业性服务
一直以来,开发商在买卖过程中处于绝对强势地位,这直接导致在购销过程中的地位不平等。不具备太多专业知识的购房者除了要花费大量的时间和精力外,还需要面对看房、评估、选房、定房、签合同、按揭、验房、收房、办证等一系列专业性很强的事情。而房产中介机构和房产销售机构往往利用自身的优势地位,拟定的条款也对消费者不公平、不合理,从而加重消费者的责任。这导致交易中的投诉和纠纷不断。据悉,2007年中消协和各地消协组织共受理商品房及装修投诉3万多件。
某地产策略有限公司总经理李先生认为,买房置业对普通百姓而言是人生大事,而买房的过程又是一件极为繁琐、专业的系统工程。在交易过程中,买方处于明显劣势,多数购房者在时间仓促、购房信息不对称、专业知识匮乏的状态下买房,很容易就会陷入各种消费陷阱,购房师可以为购房者提供专业的全程购房协助及咨询服务,为购房者节省时间、杜绝购房风险、保证购房质量等。
购房师并非一个人
许多购房者在初次听到购房师这项服务时,都以为购房师是一个职业的称谓,属于一种个人职业。但据了解,与民间验房师不同的是,在东莞出现的购房师服务,并非“一人作业”,而是由一个专业团队按照服务程序各司其职进行团队作业,其中涉及到律师、风水师、监理、验房咨询、房地产评估等专业领域,虽然也是“点对点”的专人服务,但背后的一系列专业服务则由这些专业公司集体完成。
目前在东莞出现的购房师服务,可以根据实际需要,选择不同的服务范围,普通住宅的全程服务费用在1200元—1800元之间,别墅则较贵,在2800元—4800元之间。目前可以通过网络进行申请这项服务。已经在网上申请购房师服务的黄小姐表示,如果购房师服务真能为购房者解决各种专业问题,避免购房陷阱的发生,花一些钱找购房师给出专业意见,确实值得试一试。
新鲜职业如何被监管成难题
有需求就有市场,购房师服务的出现及受到购房大众的关注,证明了购房者确实很需要这样一种专业的服务为自己的置业和投资加上“双重保险”。但是,目前购房师服务在国内还很新鲜,东莞是其“发源地”,没有任何借鉴的经验可言,因此购房师服务在萌生之际,也遭到了一些业界的质疑。
专业房地产投资人士林先生认为,虽然购房师服务可以为购房者解决许多专业的问题,但其服务质量如何监管、规范和保证是目前一个难点。目前东莞还没有相应的政策对这类新兴职业进行监管,购房师服务资格认证也还没有在国内推行,由民间发起的购房师服务并没有一个准入的门槛,一旦发生纠纷,谁来为双方进行利益调解,因此购房者在聘请购房师为其服务的同时,应先充分了解提供服务的人员资质,同时要拟定完善的合同来维护自己的权益。
■他山之石
购房师在发达国家很普及
购房师在发达国家已经非常普及。欧美等发达国家业主在购房前都会请一位购房师作为自己的参谋及顾问。购房师是定位于为购房者提供购房全程咨询服务的技术专家,从客户的角度出发,用技术分析的方法确定客户的购买意向和购房方案、选择采取哪种方式购买、存在哪些不可知影响、预知购房过程中可能出现的问题、房屋是否达到质量标准、有无缺陷、帮助买房者与卖方进行购房细节谈判、帮助业主验收房屋,等等。(编辑:廖佳)

